Reiseführer für den Ride-Hailing-Service: Taxis für das 21. Jahrhundert

Müssen Sie eine Fahrt zum Flughafen, nach Hause von einer Party oder woanders machen? Sie können eine Mitfahr-App aufrufen – auch und vielleicht besser bekannt als Mitfahr-Hailing-Apps. Der mit Abstand berühmteste von ihnen ist Uber, aber es gibt unzählige Rivalen, die auf die gleiche Weise agieren: Öffnen Sie eine Smartphone-App und rufen Sie einen Fahrer, der Sie abholt und zu Ihrem Ziel bringt. Betrachten Sie es als den smartphonefähigen Nachfolger des Taxis aus dem 21. Jahrhundert.

Diese Apps spielen eine besondere Rolle in der neuen Mobilitätslandschaft. Sie unterscheiden sich von z.B. Carsharing-Diensten, bei denen Sie ein Auto mieten, um für kurze Zeit selbst zu fahren (denken Sie an Zipcar oder Car2Go), und sie unterscheiden sich auch von Autoabonnements, bei denen Sie eine flexible Art von Autoleasing abschließen. Diese Ride-Hailing-Services sind speziell darauf ausgerichtet, dass jemand anderes das Fahren für Sie übernimmt.

Mitfahrgelegenheiten sind wahrscheinlich keine wirtschaftliche Wahl, wenn Sie beispielsweise jeden Tag eine lange Strecke zu Ihrem Arbeitsplatz zurücklegen müssen. Aber für andere Reisen, bei denen das Fahren keinen Sinn macht, können diese Apps sehr hilfreich sein. Hier ist unser Leitfaden zu dem, was Sie über die wichtigsten Akteure im Bereich der Mitfahrgelegenheiten wissen müssen.

Ohne Frage die bekannteste – und dank mehrerer hochkarätiger Skandale, vielleicht der berüchtigsten – Ride-Hailing-App startete Uber 2010 den Betrieb. Bis November 2018 sagt das Unternehmen, dass es 4 Milliarden Reisen weltweit durchgeführt hat, wobei Uber in mehr als 600 Städten in über 65 Ländern tätig ist; 15 Millionen Uber-Reisen werden täglich durchgeführt.

Uber ermöglicht es den Benutzern, ihr Ziel über die Smartphone-App des Unternehmens auszuwählen und eine Fahrt anzufordern; Fahrer in der Nähe können dann wählen, ob sie den Benutzer abholen möchten. Uber ermöglicht es auch, eine Fahrt im Voraus zu planen oder Kosten zu sparen, indem man mit anderen zusammen fährt, indem man die Option Uberpool wählt. Die Preise können steigen, wenn viele Menschen Uber nutzen – z.B. während der Hauptverkehrszeit oder bei schlechtem Wetter – und spiegeln sich in sogenannten surge pricing wider. Eine Neuerung ist der Ride Pass, der für 14,99 US-Dollar pro Monat (oder 24,99 US-Dollar pro Monat in Los Angeles) garantiert, dass die Nutzer auch in Zeiten hoher Nachfrage günstige Tarife erhalten.

Uber verfolgt auch mehrere andere Wege des Geschäftswachstums. Das Unternehmen testete selbstfahrende Fahrzeuge, blieb aber stehen, nachdem ein autonomer Prototyp in einen tödlichen Unfall verwickelt war. Das Unternehmen führt auch Elektroroller ein und hat zuvor den Jump Bike-Sharing-Service erworben, da es glaubt, dass diese Verkehrsmittel für kurze Strecken sinnvoller sind. Langfristig hat Uber sogar angedeutet, dass er fliegende Autos entwickeln will.

Lyft
Lyft ist vielleicht der zweitbekannteste Mitfahrdienst nach Uber. Es begann 2012 und, ab September 2018, sagte, dass die Benutzer 1 Milliarde Fahrten abgeschlossen hatten, mit 10 Millionen Fahrten pro Woche. Lyft ist in allen 50 US-Bundesstaaten sowie in Ontario, Kanada, erhältlich. Lyft-Nutzer verwenden eine Smartphone-App, um ihr Ziel auszuwählen und eine Fahrt von einem Fahrer zu verlangen. Mitfahrer können auch Geld sparen, indem sie die Fahrten mit anderen Lyft-Nutzern teilen; das Unternehmen nennt dies Shared Rides.

Lyft hat kürzlich verschiedene Preisstrategien getestet. Zum Beispiel bot Lyft ein 30-tägiges Fahr-Abonnement an, das 299 US-Dollar pro Monat kostet und Promotionen ausprobiert hat, um die Nutzer zu ermutigen, ihre persönlichen Autos nicht mehr zu benutzen. Das Unternehmen hat auch einen neuen Vertrag mit AAA, der den Mitgliedern kostenlose Fahrten zu und von Autoreparaturwerkstätten ermöglichen würde.

Wie Uber hat auch Lyft andere Mobilitätswege erkundet: Elektroroller, Fahrrad-Sharing und sogar autonome Fahrzeuge.

Waze CarPool
Waze begann als eine aus der Masse stammende Navigations-App, bietet aber jetzt eine Mitfahrgelegenheit namens Waze CarPool. Die Fahrer können sich dafür entscheiden, nach anderen Personen zu suchen und sie aufzunehmen, die eine ähnliche Reise unternehmen könnten. Fahrer können einen Preis für die Fahrt festlegen, während zukünftige Fahrer nach Personen suchen können, mit denen sie pendeln möchten. Waze scheint nicht (zumindest vorerst) die Absicht zu haben, dies zu einer Vollzeit-App mit Gig-Economy-Funktion zu machen, da Fahrer nur zwei Fahrgemeinschaften pro Tag fahren können. Stattdessen scheint das Ziel darin zu bestehen, den Verkehr in Zeiten hoher Pendlerzahlen zu reduzieren. Der Service wird derzeit landesweit in den USA angeboten.

RideAustin
RideAustin ist, wie sein Name schon sagt, eine RideHailing-App, die einzigartig im Großraum Austin, Texas, ist. Ein gemeinnütziger Dienst, der im Juni 2016 gestartet wurde, nachdem Uber und Lyft sich beide aus dem Austin-Gebiet zurückgezogen hatten; die Unternehmen beschwerten sich darüber, dass die Austin-Gesetze vorschrieben, dass Fahrer von Fahrverboten als Teil einer Hintergrundüberprüfung mit Fingerabdrücken versehen werden sollten. Nach der Änderung des Landesgesetzes im Jahr 2017 kehrten beide Unternehmen nach Austin zurück, aber RideAustin arbeitet weiter.

RideAustin funktioniert hauptsächlich wie Uber, Lyft und die meisten anderen Mitfahr-Apps. Smartphone-Benutzer können eine Fahrt über die Smartphone-App von RideAustin anfordern, obwohl sie Fahrgemeinschaften oder die Planung von Fahrten im Voraus nicht unterstützt. Die App verfügt auch über einen weiblichen Fahrermodus, der es Frauen ermöglicht, nur weibliche Fahrer anzufordern. Eine Aufruffunktion ermöglicht es dem Fahrer, seinen Fahrpreis aufzustocken.